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双11重要公告

一、双11期间开播时间须知

亲爱的主播/商家,

11月11日0点起,有可能遇到当前直播间开播场次较多,无法发起直播的问题,建议您选择其他时间段进行开播, 避免晚间高峰而无法开播。

感谢您的合作与支持。


二、双11期间直播推广行为的公告

亲爱的商家/主播,

临近大促,希望大家在直播时特别注意以下几点:

1)避免过度承诺,确保给到会员的赠品、优惠券、减免金额、活动力度是讲解清楚并能履行相应承诺,如达人代播则需在播前和商家确认并沟通清晰;

2)避免夸大优惠力度,承诺比双十一还优惠,已是最低价、双十一不会比这次再便宜等;

3)对于一些保健美容等商品,实时求是宣传,避免夸大功效以及虚假宣传(如:护肤品采用新型着色机理永不退色)

4)在推广商品时不要劝诱会员分期购买 ,筹钱购买等变相灌输提前消费等理念

5)请主播一定要对直播内容真实性负责,并遵守淘宝直播平台管理规则和广告法要求 ;

祝大家双十一大麦!


三、[重要通知]双11期间推流通告

亲爱的主播宝宝们,

为保障您的双11大促推流稳定性和画面清晰度,我们强烈建议您使用电脑端的官方推流工具进行直播推流,您可以在中控台的侧边栏【帮助】下找到【电脑直播】入口点击下载,目前最新版电脑直播推流工具版本为5.01.20,我们在此提供快捷下载入口和常见的帮助文档,您可以在文末查询~

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关于电脑直播工具的更多帮助文档:点击这里

电脑直播工具5.01.20版本下载入口:点击这里  (电脑打开下载)

关于电脑直播工具的常见问题汇总:点击这里

四、[推流公告]双11期间码率限制公告

亲爱的主播宝宝们,

由于双11期间推流系统底层升级原因,直播平台无法支持超过1.5M的码率推流开播,一旦被系统巡查违反规定,则直播间即时降级处罚,画面清晰度会被降级至480P限流处理,直到2019年11月12日后才可恢复!

希望各位主播遵守平台规定,共同维护直播平台的推流规范化,保障直播间清晰度体验~

小提醒:主播宝宝们只要使用官方的电脑直播推流工具即可确保码率合规~

本期处罚名单:
142826736

163862153

2206687804339

2699579908

2912291037

3100101644

605274034

185813996

2201479467477

2201486388509

2699579908

2891175814

2823405886

3366081010

4114144220

1828347865

52195100

1872850361

2064587734

2848107241

2990035754

140399857

291051717

40890639

618241679

2073188277

50983946

683875524

1049298627

1050437884

2201433070065

271196456

2912291037

775687267

2204184773525

2205555085300

1130253429

2201432734271

2206677142647

2206711757497

276536497

3023728355

729894901

2260374671

2939825808

3705541708

47869147

140399857

2206677142647

2610563699

59703832

以上主播将会在双11后解除处罚~


六、双11系统升级重要公告

各位亲爱的主播宝宝们,

由于系统底层能力升级优化,11月2日凌晨3:30到4:30,以下功能将受到影响:

1、直播排位赛和亲密度活动的用户"观看直播"类任务将会暂时下线

2、电脑端中控台和主播app上将无法添加宝贝到直播间

3、排位赛的互动及成交数据计算将会延迟,预计延迟到凌晨4点30,之后数据会正常产出

以上异常情况将在凌晨4点30后恢复,并无额外功能变化,直播排位赛的预售宝贝成交积分也不会受到任何影响~

请各位主播宝宝们提前将需要添加到直播间的宝贝完成上架,避免引起不必要的损失,谢谢~



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