亲爱的主播/商家,
11月11日0点起,有可能遇到当前直播间开播场次较多,无法发起直播的问题,建议您选择其他时间段进行开播, 避免晚间高峰而无法开播。
感谢您的合作与支持。
二、双11期间直播推广行为的公告
亲爱的商家/主播,
临近大促,希望大家在直播时特别注意以下几点:
1)避免过度承诺,确保给到会员的赠品、优惠券、减免金额、活动力度是讲解清楚并能履行相应承诺,如达人代播则需在播前和商家确认并沟通清晰;
2)避免夸大优惠力度,承诺比双十一还优惠,已是最低价、双十一不会比这次再便宜等;
3)对于一些保健美容等商品,实时求是宣传,避免夸大功效以及虚假宣传(如:护肤品采用新型着色机理永不退色)
4)在推广商品时不要劝诱会员分期购买 ,筹钱购买等变相灌输提前消费等理念
5)请主播一定要对直播内容真实性负责,并遵守淘宝直播平台管理规则和广告法要求 ;
祝大家双十一大麦!
三、[重要通知]双11期间推流通告
亲爱的主播宝宝们,
为保障您的双11大促推流稳定性和画面清晰度,我们强烈建议您使用电脑端的官方推流工具进行直播推流,您可以在中控台的侧边栏【帮助】下找到【电脑直播】入口点击下载,目前最新版电脑直播推流工具版本为5.01.20,我们在此提供快捷下载入口和常见的帮助文档,您可以在文末查询~
关于电脑直播工具的更多帮助文档:点击这里
电脑直播工具5.01.20版本下载入口:点击这里 (电脑打开下载)
关于电脑直播工具的常见问题汇总:点击这里
亲爱的主播宝宝们,
由于双11期间推流系统底层升级原因,直播平台无法支持超过1.5M的码率推流开播,一旦被系统巡查违反规定,则直播间即时降级处罚,画面清晰度会被降级至480P限流处理,直到2019年11月12日后才可恢复!
希望各位主播遵守平台规定,共同维护直播平台的推流规范化,保障直播间清晰度体验~
小提醒:主播宝宝们只要使用官方的电脑直播推流工具即可确保码率合规~
本期处罚名单:
142826736
163862153
2206687804339
2699579908
2912291037
3100101644
605274034
185813996
2201479467477
2201486388509
2699579908
2891175814
2823405886
3366081010
4114144220
1828347865
52195100
1872850361
2064587734
2848107241
2990035754
140399857
291051717
40890639
618241679
2073188277
50983946
683875524
1049298627
1050437884
2201433070065
271196456
2912291037
775687267
2204184773525
2205555085300
1130253429
2201432734271
2206677142647
2206711757497
276536497
3023728355
729894901
2260374671
2939825808
3705541708
47869147
140399857
2206677142647
2610563699
59703832
以上主播将会在双11后解除处罚~
各位亲爱的主播宝宝们,
由于系统底层能力升级优化,11月2日凌晨3:30到4:30,以下功能将受到影响:
1、直播排位赛和亲密度活动的用户"观看直播"类任务将会暂时下线
2、电脑端中控台和主播app上将无法添加宝贝到直播间
3、排位赛的互动及成交数据计算将会延迟,预计延迟到凌晨4点30,之后数据会正常产出
以上异常情况将在凌晨4点30后恢复,并无额外功能变化,直播排位赛的预售宝贝成交积分也不会受到任何影响~
请各位主播宝宝们提前将需要添加到直播间的宝贝完成上架,避免引起不必要的损失,谢谢~